Oscar D.
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La experiencia no me ha parecido para nada satisfactoria careciendo ta…
La experiencia no me ha parecido para nada satisfactoria careciendo tanto de trato personal como medidas de seguridad. Para resumir toda la experiencia pongo estos puntos que mas adelante explicare:
– Medidas de seguridad para preveer accidentes no aplicadas.
– Trato al cliente poco correcto por no decir nulo.
– “Divemaster” questionable. (Jhonny)
– Organizacion escasa/nula
Respecto al primer punto, no se pregunta hasta 5 minutos antes de saltar al agua,
cuando ya estas en el barco, por la titulacion que tienes ni el numero de inmersiones realizadad y tampoco lo checkean. Nuestro grupo lo formaban 2 personas que entiendo que llevaban dias buceando con ellos, 1 chico que hacia semanas que tenia el open water con 6 inmersiones y yo con el advanced.
Entramos al agua con el mar bastante picado y con una fuerte corriente, el divemaster en ningun momento hace ningun planning del buceo ni explica cosas que ver (en la siguiente inmersion si que lo hara) solo dice que le avisemos con 100 bares y 50 para terminar la inmersion.
El divemaster no se preocupa mucho por ninguno de los buceadores, en varias ocasiones el chico nuevo se aleja del grupo rapidamente hasta casi perderlo de vista. La reaccion del guia es nula, sigue mirando la pared de coral buscando cosas que enseñarnos, en una ocasion me tengo que separar del guia para ir a buscar al novato y acercarlo a la pared para que se puede agarrar y juntarnos.
En tan solo 1 ocasion se pregunta por el aire restante, el chico nuevo ya solo tenia 60 bares por lo que tendriamos que comenzar a subir profundidad (profundidad maxima de este buceo fue 25m cuando solo podria llegar a 18m) para que pudiera realizar la parada de seguridad y ascender a superficie, pese al aviso se sigue igual con la inmersion.
A los 5-8 minutos vuelve a avisar de que tan solo le quedan 40 bares, a lo cual comenzamos a proceder a ascender desde los 18m. Llegamos a los 5m mientras el guia sigue mirando la pared de coral sin mirarnos en ningun momento mientras ascendemos cuando me doy cuenta miro para arriba y el chico ya estaba en superficie, aviso rapidamente al divemaster el cual por primera vez reacciona y sube a superficie para, entiendo que, ver como se encuentra. Al minuto vuelve a bajar y como tenemos suficiente aire seguimos con la inmersion, el resto de buceo transcure sin incidencias.
La siguiente inmersion el guia directamente abandona al chico nuevo para que realize la parada de seguridad solo pese a los atecendentes de la ultima inmersion, simplemente le señala la zona en la que tiene que ascender y sigue con la inmersion sin checkear si la estaba realizando o si se habia subido al barco.
Segundo punto y ultimo punto, trato al cliente, yo reserve el buceo atraves de su web por un chat que tenian, finalmente me abrieron por whatsapp y acordamos el numero de buceos y el precio. En mi caso fueron 3300, y tambien le pregunto si mi pareja puede subir al barco a lo que me contestan que serian 500 por persona que se quiera unir. Realizamos una paga y señal de 50€ que equivaldrian a unos 3045 a traves de un link que nos envian por mail dando nuestros datos y fijando la fecha. Nos dicen que nos presentemos a las 8:30, llegamos al centro de buceo mas pronto de la hora acordada 8:15 y hablamos con un chico que hay en recepcion el cual no encuentra nuestra reserva por ningun lado asi que nos indica que nos sentemos a esperar. A las 8:40 me llama y me señala al que sera mi guia. Con pocas palabras preparamos el equipo, cuando estamos en el barco tampoco se interesa por nadie simplemente se va al fondo del barco para fumar un cigarro y hablar con el capitan.
Voy a recepcion a pagar lo restante y de repente vale 3600 y subirse al barco como pasajero 1000 pesos porque cobran por cada “inmersion” y no por persona dia como habian indicado. Al enseñarle el mensaje baja el precio a 3300 pero lo otro sigue costando 1000 (barco con solo 6 pax). Tampoco encuentran mi pago de 50€…
En definitiva no lo recomendaria hay mejores centros de buceo en la zona, me he saltado mil cosas pero no me coge…asi que podeis imaginar. – via 
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