N.
1 Reviews
(Translated by Google) In 2017 we received a gift voucher fo…
(Translated by Google) In 2017 we received a gift voucher for an introductory lesson. Due to circumstances we could not use the gift voucher. KartaBoardSports was kind enough to consider the voucher valid in 2019 against an additional payment. Scheduling a lesson was very difficult. When a date was finally set, the lesson was canceled (due to weather conditions), several times. We received a promise that the voucher would still be valid in 2020. We have tried to contact you by phone and email several times this year. Unfortunately, there was no answer, no call back or e-mail. Finally decided to send a notice of default. We received a response to this and we have now received the money back. So solved.
(Original)
Wij kregen in 2017 een cadeaubon voor een introductieles. Wegens omstandigheden konden wij geen gebruik maken van de cadeaubon. KartaBoardSports was zo vriendelijk om de bon in 2019 toch als geldig te beschouwen tegen een bijbetaling. Het inplannen van een les was erg lastig. Toen eindelijk een datum was geprikt werd de les afgezegd (wegens weersomstandigheden), en dat meerdere keren. Wij kregen een toezegging dat de bon in 2020 nog geldig zou blijven. Wij hebben dit jaar meerdere malen telefonisch en per email geprobeerd contact op te nemen. Helaas werd er niet opgenomen, niet teruggebeld of gemailed. Uiteindelijk besloten maar een ingebrekestelling te sturen. Hier kregen wij een reactie op en inmiddels hebben wij het geld terug gekregen. Alsnog opgelost dus. – via 
Own or work here?
Your request has been submitted successfully.
