gianmarco i.
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Struttura abbastanza nuova, ma mal mantenuta, da subito si vedono legn…
Struttura abbastanza nuova, ma mal mantenuta, da subito si vedono legni rovinati, tende staccate, luci led che si staccano, scalette e piloni arrugginiti, diciamo non una struttura a 5 stelle. Personale molto gentile, ma pochissimo preparato, camerieri lenti che non capiscono l’inglese e che non conoscono le basi del servizio. Tra il personale molto efficienti Gulia, che ci segue per tutte le attività della vacanza e il Maestro Yoga, veramente gentile, preparato e disponibile, anche il personale che rassetta le camere è molto bravo. Pessima la cucina, le materie prime inesistenti: non solo quelle italiane(parmigiano e olio di scarsa qualita), ma, per l’intera settimana, non ci sono manghi, cocchi, c’è pochissima frutta esotica. Ristoranti molto basici. A colazione il personale è lento a preparare i tavoli, non in grado di spiegare le allergie del buffet ( mia moglie è allergica al pesce e in tutti i buffet gli allergeni non sono chiari, non c’è stazione ben riconoscibile vegetariana o vegana, pesce e carne sono spesso mischiate). La colazione dura solo fino alle 10.30 (9.30 orario Maldive) inammissibile per un 5 stelle.. durante il giorno il servizio bar è scarsissimo, in un’isola piena di palme non hanno neppure il cocco. Alla spiaggia il servizio è inesistente, non girono neppure il lettino per il sole. Per pranzo la scelta è molto limitata o buffet o bar e spesso mancano materie prime: nel menù del bar, con pochissime proposte, un giorno manca la feta sostanza base di due piatti ( e la feta non è un formaggio fresco..). Per cena molto carino il ristorante barbecue fuego, gusto passabile, da Umami un cameriere, che ci serve entrambe le sere, non è in grado di parlare inglese ed ha un atteggiamento estremamente maleducato. In tutti i ristoranti dobbiamo ripetere l’allegia di mia moglie e ogni mattina le nostre abitudini, in un 5 stelle ( ma anche in un 4) essendo sempre prenotati col numero della camera dovrebbero sapere già le allergie ( comunicate alla prenotazione) e, dal secondo giorno, le abitudini di colazione almeno. Animazione inesistente, dj non bravo. Imbarazzante la lezione di acqua gym. Molto bravi alla SPA, struttura curata e personale gentilissimo. Carino il servizio cinema ( a pagamento), unica sera occupata da qualcosa, le altre sere il karaoke o i quiz erano estremamente penosi e mal presentati, non assolutamente a livello di un resort come vorrebbe essere il Baglioni. Negli aperitivi “italiani” organizzati dallo staff non troviamo neanche posto a sedere… Gita di snorkeling bella( a pagamento), ma anche quella spostata la mattina stessa al giorno dopo, dopo un’alzataccia apposta, pessima organizzazione. Il campo da tennis nella giungla sarebbe bello, ma sporchissimo, pieno di foglie. Isola erosa, sacchi neri in diverse parti della spiaggia, fare una passeggiata tra i sacchi diventa tristissimo. Conto sbagliato al check out, non ci vengono tolti 100 dollari di credito, devo intervenire per correggerlo.. Per non parlare della società di idrovolanti a cui si affidano, sempre in ritardo, all’andata ci fanno attendere 4 ore in una lounge con scarsissimo cibo e riviste del 2022..Diciamo assolutamente un’ esperienza non all’altezza delle aspettative, dei costi, non lo consiglio e non penso ci farò mai più ritorno. – via 
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