About Me
No info available
Activities
(Translated by Google) We went with my 2 children to a family mermaid swimming on 22.5.2021. I paid online € 25 x3. The receipt clearly stated for family day from 14:00 to 16:30. However, this was not the case and the small print in some corner mentioned that the time should have been chosen as either 14:00 or 15:00 and the family day would thus only last an hour. However, this was by no means obvious on the website and all 11 entrants came at 14:00. I registered many days in advance, but no one contacted me to rectify the situation and choose a time before arrival. Including the instructor, there were 12 of us in the small room, which was over the corona restrictions of the time. Also, in the small pool, we didn’t all fit properly to swim and collided with each other constantly. We were also the last to arrive and my other daughter didn't have enough children's tails. He was therefore given an adult-sized tail that did not stay on at all. The only control we got was a ‘swinging tail’ and without a swim model, training for children at the deep end was even dangerous. -Nothing was instructed about this either. When the hour was over, we were instructed up from the pool. I showed the instructor a receipt where the time was clearly told to be 2.5h and not 1h, he just stated that the time has always been 1h and ‘if you want you can pick up the balls from the pool yet’. - This even though no one else was coming into the pool.
So I paid a total of € 75 for an hour of pacing in a crowded pool. I was in immediate contact with the company, but hey did not feel it necessary to reimburse me for a euro.
(Original)
Kävimme 2 lapseni kanssa perhe merenneitouinnissa 22.5.2021. Maksoin verkossa 25€x3. Kuitissa selvästi kerrottiin perhepäivän ajaksi 14:00-16:30. Kuitenkaan näin ei ollut vaan pienellä printillä jossain kulmassa oli maininta että ajankohta olisi tullut valita joko 14:00 tai 15:00 ja perhepäivä siten kestäisi vain tunnin.Tämä ei kuitenkaan ollut mitenkään selvää nettisivulla ja kaikki 11 ilmottautunutta tulivat samaan aikaan klo 14:00. Ilmoittauduin monta päivää aiemmin, mutta kukaan ei ottanut minuun yhteyttä korjatakseen tilanteen ja valitsemaan ajan ennen saapumista. Ohjaaja mukaan lukien meitä oli pienessä tilassa 12 henkeä, mikä oli yli sen aikaisten koronarajoitusten. Pieneen altaaseen emme myöskään kaikki mahtuneet kunnolla uimaan ja törmäilimme toisiimme jatkuvasti. Tulimme viimeisinä myöskin paikalle eikä toiselle tyttärelleni riittänytkään lasten pyrstöä. Hänelle siispä annettiin aikuisten kokoinen pyrstö mikä ei pysynyt lainkaan päällä. Ainoa ohjaus mitä saimme oli ’heilutelkaa pyrstöä’ ja ilman uimanoodelia, lapsille harjoittelu syvässä päässä oli jopa vaarallista. -Tästä ei myöskään ohjeistettu mitään. Kun tunti oli ohi, meidät ohjeistettiin ylös altaasta. Näytin ohjaajalle kuittia, missä selvästi kerrottiin ajan olevan 2,5h eikä 1h, hän totesi vain että aika on aina ollut 1h ja ’jos haluatte voitte hakea pallot vielä altaasta’. - Tämä vaikka ketään muuta ei ollut tulossa altaaseen.
Maksoin siis yhteensä 75€ tunnin pulikoinnista täpötäydessä altaassa. Olin firmaan heti yhteydessä, mutta hei eivät kokeneet tarpeelliseksi hyvittää minulle euroakaan. - via 