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Wir hatten eine enttäuschende Erfahrung mit der Buchung beim Ilios Dive Club. Aufgrund einer Lebensmittelvergiftung konnten wir nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnehmen. Uns wurden leider 50% des Preises in Rechnung gestellt. Wir verstehen die Geschäftsbedingungen, möchten jedoch betonen, dass eine solche Situation, insbesondere im Zusammenhang mit medizinischen Problemen, mehr Verständnis erfordert, vorallem wenn eine rechtzeitige Absage erfolgt. Es wurde seitens des Dive Clubs versucht, den Ausflug zu verschieben, allerdings waren wir aufgrund unserer Gesundheitsprobleme 2 Tage später immer noch nicht in der Lage, Tauchen zu gehen und es wurde erneut auf die Stornogebühren (50%) verwiesen.
Ohne die Rücksprache mit unserem Hotelmanagement hätten wir die Kosten selbst tragen müssen. - via 