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Nous sommes restés une semaine à Sanctum Una Una au début du mois de juillet 2023.
Concernant le resort:
- Le personnel est super, le lieu est paradisiaque, les bungalows sont top (spatieux, électricité 24h/24), il y a quelques coins pour chiller, la piscine est appréciable et l'excursion sur le volcan voisin est top. La nourriture est très bonne, même si trop "européanisée" à notre goût. La connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas vraiment au moment où nous y étions. J'ai également joué au volley avec l'équipe, c'était un moment sympa.
Concernant les plongées:
- Les plongées sont variées et bien, mais
- pour avoir fait plusieurs hotels-centres de plongée en Indonésie ces dernières semaines, c'était la première fois où les dive master ne montraient rien pendant les plongées et n'expliquaient rien après. Le briefing d'avant plongée était par contre clair et bien.
Et le gros point qui nous gène:
- Nous avons fait notre spécialisation "deep dive" (payée) et "Nitrox" (reçue après 6 plongées effectuées avec eux et une petite théorie). Il nous a fallu plusieurs relances et ce commentaire (modifié depuis) pour les recevoir. Le manager nous a vraiment mal traité par message. Peut-être avons nous mal renseigné nos adresses mail et la manière dont nous avons procédé pour obtenir le certificat était agressive, mais rien ne peut justifier, à nos yeux, la manière dont il nous a parlé par message.
Si vous cherchez un bel endroit pour dormir, avec de la nourriture de qualité (avec un gros twist européen) et plonger dans des endroits sympas, mais sans espérer que les dive master vous montrent des choses, alors Una Una est pour vous. - via 