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Descaso total com o cliente, não arrisquem! Agendamos o paraquedismo com 1 mês de antecedência pra dezembro/2023, combinamos a data e fizemos o sinal de pagamento. No dia ligamos algumas horas antes pois saímos de outra cidade e viajamos 2h pra chegar… quando ligamos estavam confusos com a data, disseram que poderíamos ir pois o “vizinho” estaria disponível. Não entendemos, não explicaram mais nada mas falaram pra irmos mesmo assim. Chegamos no local, vazio. Alexandre nos recebeu e informou que eles estavam sem avião por falta de peças de manutenção. Não avisaram nem ligaram antes pra avisar o que achei um DESCASO e desrespeito já que viajamos até aqui pra essa experiência. Devolveram nosso dinheiro (pelo menos) e encaminharam pro “vizinho”, a empresa que também efetua saltos ao lado da Atmos, Brasil Paraquedismo. Lá nos informaram que a Atmos está há mais 3 meses sem avião, ou seja aceitaram nossa reserva e ainda fizemos pagamento mesmo eles sabendo que não tinham como atender. Eles ficam repassando clientes e tentam encaixar as pessoas que vem da Atmos pra não perderem viagem.
Um absurdo de falta de profissionalismo. Um agradecimento especial a empresa Brasil Paraquedismo que nos atendeu com muito profissionalismo! - via 