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(Translated by Google) Always waiting and cancellations. The first time there was no cancellation at all, waited all day, also no emergency number to clarify whether you should wait any longer. The second time the cancellation was due to the weather, which was understandable for us, the third time the cancellation was due to the weather, which was incomprehensible to us because we saw balloons in the same sailing area. We have not been offered more than 3 weekend appointments (including Friday) throughout the year, always months in advance. It seems that more vouchers are sold than trips are possible, at least we are now entering the second year of hoping and waiting, but the provider wanted full payment immediately.
(Original)
Immer wieder Warten und Absagen. Beim ersten mal kam gar keine Absage, ganzen Tag gewartet, auch keine Notrufnummer um zu klären ob man noch weiter warten soll. Beim zweiten mal dann Absage mit Begründung Wetter, für uns nachvollziehbar, beim dritten mal Absage mit Begründung Wetter, für uns nicht nachvollziehbar weil wir im gleichen Fahrgebiet Ballons sahen. Mehr als 3 Wochenend-Termine (incl. Freitag) haben wir im ganzen Jahr nicht angeboten bekommen, immer Monate Vorlaufzeit. Es scheint als würden mehr Gutscheine verkauft als Fahrten möglich sind, zumindest gehen wir jetzt in das zweite Jahr des Hoffens und Warten, volle Bezahlung wollte der Anbieter aber sofort. - via 