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(Translated by Google) Poor condition of equipment and high prices. We wonder how the ratings here came about.
We rented equipment for 1 day from DCP for 2 people (over 150 euros for equipment + 70 euros for guide and lake entry + 40 euros for bottles and filling). The worst was that one of the regulators just fell off when returned to the DCP (complete regulator fell off the hose - good thing my friend, OWD with ~10 dives and never been in cold water that didn't happen underwater would have done that otherwise he may have gotten a hose that was thrown around and inhaled water - a statement afterwards by e-mail from Alexandra was unreasonable that we would not have been able to dive if the regulator had been loose), lamp was not charged (lasted about 10 min, we should have loaded ourselves, but we weren't told beforehand), an octopus without an O-ring on the first stage (we didn't notice it as a beginner and we didn't test it on site, since only a compressed air bottle was available at the handout was available, but the regulator was a Nitrox regulator with a different thread, fortunately the guide had one with him, according to DCP it was said afterwards that we as divers always have spare O-rings ourselves must have with you). I couldn't switch the dive computer to Nitrox either. Alexandra then said that I should have read the operating instructions (we did, but it still didn't work). I would have expected a good dive center to know the equipment they rent out and to give a short briefing on their own.
We can confirm that prices are not listed transparently on site. Reference is made to a misleading price list that is said to be out of date, prices were then promised verbally, but were then much higher afterwards (e.g. lamp on site allegedly 2 euros, afterwards 12.40 euros; computer alone already 10.40 euros for a simple Suunto Zoop). We will give the DCP a wide berth and do our next dives or future equipment maintenance at another dive center.
(Original)
Schlechter Zustand der Ausrüstung und hohe Preise. Wir fragen uns, wie die Bewertungen hier zustande gekommen sind.
Wir haben beim DCP für 2 Personen Ausrüstung für 1 Tag gemietet (insg. über 150 Euro für die Ausrüstung + 70 Euro für Guide und Seeeintritt + 40 Euro für Flaschen und Füllung). Das schlimmste war, dass einer der Atemregler bei Rückgabe im DCP einfach abgefallen ist (kompletter Atemregler fiel vom Schlauch – gut, dass das meinem Freund, OWD mit ~10 Tauchgängen und noch nie im Kaltwasser getaucht, das nicht unter Wasser passiert ist, sonst hätte er womöglich einen um sich schlagenden Schlauch abbekommen und Wasser eingeatmet – Aussage darauf im Nachhinein per E-Mail von Alexandra war uneinsichtig, dass wir doch gar nicht hätten tauchen können, wenn der Regler locker gewesen wäre), Lampe war nicht geladen (hielt etwa 10 min, hätten wir selbst laden sollen, wurde uns aber auch nicht vorher gesagt), ein Oktopus ohne O-Ring an der ersten Stufe (ist uns als Anfänger nicht aufgefallen und haben wir vor Ort nicht getestet, da bei der Ausgabe nur eine Pressluftflasche zur Verfügung stand, der Regler jedoch ein Nitrox Regler mit anderem Gewinde war, zum Glück hatte der Guide einen dabei, laut DCP hieß es im Nachhinein, wir als Taucher hätten selbst immer Ersatz O-Ringe dabei haben müssen). Den Tauchcomputer konnte ich auch nicht auf Nitrox umstellen. Alexandra meinte daraufhin, ich hätte die Bedienungsanleitung lesen sollen (haben wir, ging trotzdem nicht). Von einem guten Tauchcenter hätte ich erwartet, dass sie die Geräte kennen, die sie verleihen und von sich aus eine kurze Einweisung geben.
Wir können bestätigen, dass die Preise vor Ort nicht transparent aufgeführt werden. Es wird auf eine irreführende Preisliste verwiesen, die angeblich nicht mehr aktuell sei, Preise wurden daraufhin mündlich zugesichert, waren im Nachhinein dann aber viel höher (z. B. Lampe vor Ort angeblich 2 Euro, im Nachhinein 12,40 Euro; Computer alleine schon 10,40 Euro für einen simplen Suunto Zoop). Wir werden einen großen Bogen um das DCP machen und unsere nächsten Tauchgänge oder zukünftige Equipment-Wartung bei einer anderen Tauchbasis machen. - via 