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(Translated by Google) We came to make a reservation the security told us that it is forbidden to enter how to pay on the spot????????? We end up going in and when we complain to the reception we are told that when there is an event or a group we do not have access to the hotel. Weird I ask how to book I am told you can book. Execrable welcome not worthy of a horrible 5 star hotel. I ask to see the director and I am told to wait 30 minutes. 5 stars review. I'm putting one star because I can't put zero. Even small hotels are more welcoming.
(Original)
Nous sommes venu pour effectuer une réservation la sécurité nous dit qu'il est interdit d'entrer comment reverser sur place??????????? Nous finissons par entrer et lorsqu'on se plaint à l'accueil on nous dit que quand il y a un événement ou un groupe nous n'avons pas accès à l'hôtel. Bizarre je demande comment réserver on me dit vous pouvez réserver. Acceuil exécrable pas digne dun hôtel 5 étoiles horrible. Je demande à voir le directeur on me dit de patienter 30 minutes. 5 étoiles à revoir. Je met une étoile car impossible de mettre zéro. Meme les petits hotel sont plus accueillant. - via 