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(Translated by Google) I bought diving goggles and then changed my mind after a week and wanted to return them unused with a label and everything. However, this is only possible with a voucher, you will not get the money back. I would have liked to have known that beforehand. Especially since the product is apparently €20 (38%) cheaper online with a 30-day return option. Therefore, even a private resale is only possible for me at a very high loss. I was allowed to test the size of the glasses beforehand and the advice was very friendly, hence 3 stars from me.
(Original)
Ich habe eine Taucherbrille erstanden und mich dann nach einer Woche doch umentschieden und wollte sie ungenutzt mit Etikett und allem zurück geben. Das ist dort allerdings nur gegen einen Gutschein möglich, das Geld erhält man nicht zurück. Das hätte ich gern vorher gewusst. Zumal das Produkt online anscheinend 20€ (38%) billiger zu bekommen ist mit Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen. Daher ist sogar ein privater Weiterverkauf für mich nur sehr verlustreich möglich. Ich durfte die Größe der Brille vorher testen und die Beratung dabei war sehr freundlich, daher hier von mir 3 Sterne. - via 