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IRRESPONSÁVEIS!!! NÃO COMPREM NENHUMA SAIDA COM A AQUATICOS!!!!
Em maio/23 já tive a oportunidade de tentar mergulhar com essa empresa, seria meu check-out de wreck. No primeiro dia chegamos no horário, nos fizeram esperar por 2 horas dentro do barco, com tudo pronto, para depois informar que o motor do barco estava com problemas. Cancelaram a saída. No dia seguinte, informaram que não conseguiram arrumar e nos colocaram em uma embarcação que deu para perceber que era um favor. Na época achei que realmente poderia ser um problema pontual e não reclamei.
Agora dia 17/2/24, saímos em 14 pessoas, e a cena se repetiu, esperamos por 2 horas, e quando o barco saiu, informaram que estava apenas com 1 motor e que não poderíamos ir para o naufrágio programado, que teríamos que ir para outros mais próximos, que a navegação demoraria, já que o barco estava apenas com 1 motor. O responsavel da operação justificando que ele não era mecânico, que não podia fazer nada. Fizemos os mergulhos, nada demais, já que estamos em Recife e essa não era a expectativa. Na volta informaram que o mecânico já estava aguardando e que teria a saída do domingo dia 18.
No dia, tudo virou uma grande encenação, cilindros prontos, checagem do nitrox, mas não houve o briefing, a tripulação toda escondida e bem na hora de sair do canal para entrada no mar, adivinha? O motor começou a fazer barulho e a tripulação apareceu. Um SHOW DE HORRORES! O responsável da operação não se pronunciou, falou apenas com o líder da nossa turma que fez a comunicação que teríamos que voltar, pois não conseguiria seguir com apenas 1 motor. A tripulação se escondeu novamente e apareceu somente para informar que poderíamos desembarcar.
EMPRESA SEM ESTRUTURA, EQUIPE ATRAPALHADA E GROSSEIRA! ESSA ATITUDE É RECORRENTE.
Viajantes mergulhadores, investem tempo e dinheiro, pois há passagem aérea, hotel e tempo de superfície de no mínimo 18 horas.
ESSA EMPRESA NÃO RESPEITA EM NADA O CONSUMIDOR, NÃO MERECE NENHUMA CREDIBILIDADE.
Vamos aguardar em quanto tempo farão o reembolso.
Merecem um processo!!!! - via 