Joined In Mar 2024
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Comprei um voucher com 2 saltos há 2 anos ! Após 3 cancelamentos, no Aeródromo de Braga, por falta de autorizações da torre de controlo foi solicitado a devolução do valor pago.
Apenas devolveram 80% remetendo para os termos e condições que informam que em caso pedido devolução apenas devolvem esse valor.
E uma falta de respeito, de civismo, de empatia e de falta de profissionalismo ao fim de 2 anos, da inexistência de agenda em Braga, de cancelamentos sucessivos, não efectuarem a devolução de 100% visto que é um serviço NUNCA prestado, que não engloba gastos antecipados e que o cancelamento é única e simplesmente culpa da empresa e não do cliente (independentemente dos motivos).
Há falta de compreensão e acertividade na situação.
Há ganância pura ao não devolver a totalidade a clientes que pagaram e não podem usufruir por falta de capacidade da empresa e seus fornecedores. - via