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Author: Lu H.

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Lu H.

Joined In Mar 2024

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Lu H. 1 Reviews
Kundenservice ist eine Katastrophe. Unprofessionellste Tauchschule all…
1.0.0

Kundenservice ist eine Katastrophe. Unprofessionellste Tauchschule aller Zeiten. Wir sind morgens gegen halb 11 in die Tauchschule gegangen und wollten uns für den nächsten Tag zum tauchen anmelden. Am Schalter saß eine Dame die uns überhaupt keine Auskunft zu den Tauchspots geben konnte und auch sonst sehr abweisend war. Sie sagte erst ab 15 Uhr ist bekannt, welche Spots am nächsten Tag angefahren werden und wir sollen uns dann per WhatsApp wieder melden. Also sind wir ohne Anmeldung oder mehr Informationen wieder gegangen. Um 15 Uhr haben wir dann eine WhatsApp an die genannte Nummer geschickt und nie eine Antwort erhalten. Die Nummer ist korrekt und steht auch auf der Webseite. Am Abend noch eine Mail geschickt und auch keine Antwort erhalten. Anscheinend hat man es hier nicht nötig neue Kunden zu erreichen. Zum Glück ist die Auswahl an Tauchschulen hier sehr groß und wir sind zu einer anderen, bei der man sich sofort anmelden konnte und auch die Tauchgänge für den nächsten Tag gleich bekannt waren. Ich habe noch nie eine so unorganisierte Tauchschule erlebt und kann nur davon abraten hier seine Zeit zu verschwenden. - via google

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