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Activities
Reservamos la actividad a través de otra plataforma a finales de julio pero dicha plataforma no la reservó con Balkysub algo que desconocíamos. Al ponerme en contacto con ellos para aclarar la situación han sido muy amables a la hora de ayudarme y ofrecerme una alternativa. Con suerte lo pudimos cuadrar para la semana siguiente, algo que agradecimos mucho. Al llegar al centro el día acordado la chica de información no parecía tener ni idea que teníamos una actividad reservada. Después de enseñarle el chat de WhatsApp fue a preguntar a alguien y nos dijo que no era posible porque el mar estaba revuelto. Algo que obviamente nos sorprendió mucho porque por la mañana habíamos recibido un mensaje suyo agradeciendo el hecho de haber rellenado su formulario para poder realizar la actividad. La mala reseña no es por el hecho de que finalmente no pudimos realizar la actividad aparentemente por las condiciones del mar si no por el hecho que no sabían que teníamos la actividad reservada y por el hecho que no nos hayan avisado antes de acudir cancelando así la actividad. Si nos hubiesen avisado no hubiésemos acudido y no nos hubiésemos hecho ilusión. Sinceramente me hace dudar si el mar realmente estaba en esas condiciones o si no nos han atendido por no haber agendado bien la actividad. Una verdadera pena. - via 