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(Translated by Google) Mr. izumi, who is in charge of inquir…
(Translated by Google) Mr. izumi, who is in charge of inquiries, only returns irrelevant answers even if you ask multiple questions at once.
Even if you ask someone else to take over for you, it will be ignored, so when you inquire from the HP, it may be better to ask only one question and take your time to solve it one by one.
(Original)
問い合わせ担当のizumiさんという方は、伺いたいことを複数まとめて質問しても的外れな回答しか返ってきません。
他の方に代わって欲しいとお願いしても無視されますので、HPから問い合わせる時は質問内容をひとつだけにして、時間をかけて順々に解決していくと良いかもしれません。 - via 