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Nous avons réservé une nuit dans cette hôtel une chambre familiale avec vue sur la rivière.
La chambre devait être disponible à partir de 16h00.
Nous sommes arrivée vers 16h30 pour prendre notre chambre, le réceptionniste nous informe que notre chambre n'est pas prête et que nous devons attendre que la femme de ménage ai terminé.
Après plus de 3 heures d'attente nous n'avons pas eu notre chambre mais une chambre vue sur le parking totalement miteuse, très sale, odeur nauséabonds, moisi au plafond et mur et très humide.
Pour l'attente de plus de 3 heures le réceptionniste nous à offert les petits déjeuners avec mon plus grand regret, franchement pas bon !!!
Nous avons demandé le remboursement de notre chambre et cette fois une réceptionniste au lieu de remboursé nous a débité une deuxième fois?!! totalement incompétente !!
Je vous déconseille cette hôtel d'un service déplorable et totalement miteux!! - via 