About Me
No info available
Activities
(Translated by Google) We visited the ski slope twice for skiing this year (on weekdays so it's more relaxed). Every time we had problems with the ski locker: they don't know how to adjust the skis and they either don't close at all or fall out all the time. The first time, my husband's ski boots did not close in the skis, and he does not drive at all: he did not have time to go and talk and preferred to pay attention to our children without skis. When we returned the skis, we told them and they just looked at us blankly, neither apologizing nor offering to compensate us. The second time, bearing in mind what had happened the previous time, I had everyone try on their skis with their ski boots and mine didn't close at all and I asked them to fix them for me. Then they closed and I thought they were fine, but later on the track one of my skis kept coming off and falling off. However, when we finished renting, they scolded me for having served us for so long. I have no words for the impudence and incompetence - especially of the elderly man whom I heard was addressed as "Jimmy" and who "served" us. I'm adding a second star because other staff compensated somewhat with sympathy, for example the person on the children's lift who helped me when my ski fell off, and the clerk at the ski lift card counter. I really hope they replace "Jimmy" with a better employee who knows his job and is kind, because he single-handedly ruins our whole experience and kills our desire to go there.
(Original)
Посетихме ски пистата два пъти за ски тази година (през делнични дни, за да е по-спокойно). Всеки път имахме проблеми със ски гардероба: не знаят как да настройват ските и те или въобще не се затварят, или падат непрекъснато. Първият път на съпруга ми така и не му се затвориха ски обувките в ските и той не кара въобще: нямаше време да ходи да се разправя и предпочете без ски да обърне внимание на децата ни. Като връщахме ските им го казахме и те само ни изгледаха тъпо, нито се извиниха, нито предложиха да ни компенсират. Втория път имайки предвид случилото се предходния път, накарах всички да си пробват ските със ски обувките и моите въобще не се затвориха и ги помолих да ми ги оправят. След това се затвориха и мислех, че са добре, но в последствие на пистата едната ска многократно ми се откопчаваше и падаше. При все това като приключихме с наемането ми се скараха че толкова време били ни обслужвали. Нямам думи за наглостта и некадърността - специално на възрастния мъж към който чух че се обръщат с “Джими” и който ни “обслужваше”. Добавям втора звезда, защото други служители компенсираха със съчуствие донякъде, примерно човека на детския влек, който ми помагаше, когато ската ми падаше, и служителката на касата за ски лифт карти. Силно се надявам да сменят “Джими” с по-кадърен служител, който си разбира от работата и е любезен, защото този собственоръчно ни разваля цялото преживяване и ни убива желанието да ходим там. - via 