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(Translated by Google) Friendly welcome but average supervision, especially for children (for his second dive, our 11-year-old son wanted to go down slowly compared to his ears which had a little trouble passing, hissing from the supervisor asking him to go down and finally told him to get back on the boat), moreover, the only person who speaks French remains not very talkative, distant, cold, not at all trained in welcoming and customer relations and not very enthusiastic about making people discover their environment (the other guides have come to get their group to take them by motorboat because dolphins were visibly nearby, we were 4 French, when I went to see our French guide, I asked him what happened, he told me that maybe there was been seen dolphins with the nice little sentence, you know the dolphins are not in a cage... and yes it is obvious of course but if this person is jaded by what surrounds him, for us it was surely the only opportunity to see dolphins in their natural environment and for my son what a disappointment when all the other people on the boat came back to learn that they had been able to cross the road with the dolphins... It was just the trip for us of our life..
So more attention to the staff we employ...to think about
So we gave up the idea of going back diving for the rest of our week Too bad.
(Original)
Accueil sympathique mais encadrement moyen surtout pour les enfants (pour sa seconde plongée, notre fils de 11 ans voulait descendre doucement par rapport à ses oreilles qui avaient un peu de mal à passées, soufflement de l'encadrant lui demandant de descendre et finalement lui dit de remonter sur le bateau ), de plus la seule personne parlant français demeure peu loquace, distante, froide, pas du tout formé à l'accueil et au relationnel client et peu enthousiaste à faire découvrir son environnement (les autres guides sont venus chercher leur groupe afin de les emmener en bateau à moteur car des dauphins étaient visiblement à proximités, nous nous étions 4 français, lorsque je suis aller voir notre guide français, je lui ai demandé ce qui se passai, il m'a dit que peut être avait été vu des dauphins avec la petite phrase sympathique, tu sais les dauphins ne sont pas en cage...et oui c'est une évidence bien sûre mais si cette personne est blasée par ce qui l'entoure, pour nous c'était surement la seule occasion d'apercevoir des dauphins dans leur milieu naturel et pour mon fils quelle déception lorsque toutes les autres personnes du bateau sont revenus en apprenant qu'elles avaient pu croisées la route des dauphins...Nous c'était juste le voyage de notre vie..
Alors d'avantages d'attention sur le personnel qu'on emploi...à réfléchir
Du coup on a abandonné l'idée de retourner plonger durant le reste de notre semaine Dommage. - via 