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(Translated by Google) Unfortunately, due to corona cases within the group, we were unable to keep our appointment. We hadn't taken out insurance, which of course is your own fault! However, I think it's just a pity that no consideration is taken here that we didn't show up with the entire group, so as not to endanger anyone due to previous contact and the entire money was therefore forfeited. A little accommodation could have been shown here, especially given the very high prices and at least a part could have been issued as a credit note for a different time.
Therefore we will not visit the park again.
(Original)
Leider konnten wir aufgrund von Coronafällen innerhalb der Gruppe unseren Termin nicht wahrnehmen. Wir hatten die Versicherung nicht abgeschlossen, worauf man natürlich sagen kann selbst schuld! Dass hier allerdings keinerlei Rücksicht darauf genommen wird, dass wir mit der gesamten Gruppe nicht erschienen sind, um aufgrund vorherigen Kontaktes niemanden zu gefährden und somit das gesamte Geld verfallen ist, finde ich einfach nur schade. Man hätte hier ein wenig Entgegenkommen zeigen können, gerade bei den sehr hohen Preisen und zumindest einen Teil als Gutschrift für wann anders ausstellen.
Deshalb werden wir den Park nicht erneut besuchen. - via 