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Non amo scrivere recensioni, soprattutto se negative. Questa volta devo però mi sembra doveroso, del resto "la mia opinione è importante", come hanno tenuto subito a specificare nella prima mail che mi hanno mandato. Beh, la mia opinione è che mi sono sentita presa in giro.
A Natale acquisto un corso x 2 con Groupon. Ad Aprile telefono e, dopo essermi confrontata con l'operatrice Barbara prenoto il 19 e 20 Giugno optando per la formula week-end: teoria e pratica così da ovviare al tempo perso a causa delle varie chiusure invernali.
A fine telefonata mi premuro di inviare una mail riepilogativa della prenotazione e pochi minuti dopo mi risponde Barbara confermando con un "Perfetto, grazie". Tutto tace sino a pochi giorni prima del fatidico week end, il 12 Giugno mando una mail a Barbara, nessuna risposta. Il 16 chiamo , mi passano Barbara e lei mi dice "pensavo proprio a te, ti avrei chiamata a giorni" (quando, che la prenotazione era 3 giorni dopo?). Le chiedo i dettagli per frequentare il corso e mi dice che non è assolutamente possibile fare la pratica senza la teoria. Ma come??? E la formula week-end che avevo scelto?? E poi cosa aspettava ad avvisarmi??? Non se ne viene a capo, mi parla di equivoci... Le invio via mail i dettagli del coupon che prevedono la possibilità di fare teoria e pratica insieme (che allego nella foto) ma non mi risponde.
Il 27 Giugno mi propone di fare la teoria in modalità videoconferenza, dice che volendo possiamo guardare le videolezioni registrate se abbiamo difficoltà con gli orari. Il 29 le rispondo ringraziando e dicendo che sì, ci agevolerebbe, le avremmo guardate volentieri. Indico anche il week end del 17 e 18 Luglio come data possibile per fare la pratica. Che dire... da allora non l'ho mai più sentita.
Non aggiungo altro, non credo che andrò mai a frequentare questo corso. Peccato... - via 